Jamstvo privatnosti
Jamčimo sigurnost i povjerljivost svih podataka o klijentu. Podaci moraju biti potpuni i vjerodostojni. Obvezujemo se štititi privatnost i povjerljivost osobnih podataka svih naših kupaca, sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, Narodne novine br. 103/2003 i 118/2006. Prikupljamo samo bitne osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o tome kako ih koristiti. Našim klijentima redovito dajemo izbor o tome kako ćemo koristiti njihove podatke, uključujući odluku hoće li se njihovo ime ukloniti s popisa koji se koriste za marketinške kampanje. Alavi Natural Cosmetics web osigurava da osobni podaci korisnika u web shopu nikada neće biti ustupljeni ili korišteni od strane trećih osoba, bez prethodnog izričitog pristanka korisnika. Ovo je izuzeto od pristupa ovlaštenih tijela izvršne državne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istrage na temelju pravomoćnog sudskog naloga.
Izjava o povjerljivosti
Izjava o povjerljivosti podataka sastavni je dio Uvjeta kupnje i može se pročitati OVDJE.
Promjene
Web stranica Alavi Natural Cosmetics zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta te se obvezuje obavijestiti sve registrirane korisnike putem e-maila koji su naveli prilikom registracije. Ukoliko se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja i ne želite ih prihvatiti, javite se sa svojim primjedbama i za to vrijeme ne koristite usluge Alavi Web trgovine.
Pitanja i prijedlozi
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga kontaktirajte nas na:
e-mail: info@alavicosmetics.com
Elektronička komunikacija
Posjetom web shop stranice www.alavicosmetics.com komunicirate elektroničkim putem. Time ste suglasni da svi ugovori, obavijesti, priopćenja za tisak i ostali sadržaji koji vam se dostavljaju elektroničkim putem zadovoljavaju zakonske okvire kao da su sastavljeni u pisanom obliku.
Podnošenje pritužbi potrošača
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo kupce da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti pisanim putem na adresu: ALAVI NATURAL COSMETICS DOO Dragutina Tadijanovića 3, 51000 Rijeka ili na e-mail adresu: info@alavicosmetics. com
Odgovor na vaš prigovor bit će dat u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od primitka prigovora.